Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo LocaFácil ("aplicativo", "nós") coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar o LocaFácil, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

O LocaFácil é um aplicativo de gestão de aluguéis (imóveis, veículos e equipamentos) que ajuda locadores e locatários a organizarem contratos, cobranças, comprovantes, chamados e relatórios. O responsável pelo tratamento dos dados é o desenvolvedor do LocaFácil, que pode ser contatado pelo e-mail suporte@locafacilapp.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro

Nome, e-mail e telefone;
CPF (para identificação nos contratos);
Foto de perfil (opcional).

Dados de uso do serviço

Informações dos ativos (imóveis, veículos, equipamentos), incluindo fotos;
Dados de contratos (valor, vencimento, partes envolvidas);
Pagamentos, comprovantes anexados e histórico financeiro;
Chamados, mensagens e fotos enviadas nos chamados.

Dados técnicos

Token de notificação push (para enviar lembretes e avisos);
Identificadores necessários para o funcionamento de assinaturas.

O LocaFácil não coleta dados de localização em segundo plano nem acessa seus contatos.

3. Como usamos os seus dados

Fornecer e operar as funcionalidades do aplicativo;
Gerar cobranças, registrar pagamentos e organizar comprovantes;
Enviar notificações de vencimento, chamados e atualizações;
Gerenciar a assinatura Premium;
Garantir a segurança e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais ao funcionamento do app, que atuam como operadores:

Supabase — armazenamento seguro do banco de dados, autenticação e arquivos;
Apple / RevenueCat — processamento e gestão das assinaturas (a compra é feita pela App Store; não temos acesso aos dados do seu cartão);
ZapSign — assinatura digital de contratos, quando você opta por usá-la;
Expo — envio de notificações push.

Também podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.

5. Pagamentos

O LocaFácil não processa pagamentos de aluguel. As cobranças entre locador e locatário (ex.: via PIX) acontecem diretamente entre as partes; o aplicativo apenas registra o status e guarda os comprovantes que você anexa. A assinatura Premium é cobrada pela App Store, sob as políticas da Apple.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito. O acesso é controlado por regras de segurança no nível do banco de dados (RLS): cada conta só enxerga os próprios dados. Os tokens de sessão ficam guardados de forma protegida no seu dispositivo.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

Acessar e corrigir seus dados (boa parte direto no app, em Perfil);
Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados;
Solicitar a portabilidade ou informações sobre o tratamento;
Revogar consentimentos.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@locafacilapp.com.br.

8. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados associados enviando um e-mail para suporte@locafacilapp.com.br com o assunto "Excluir conta". Atendemos a solicitação em até 30 dias, ressalvados os dados que precisamos manter por obrigação legal.

9. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o serviço. Após a exclusão, os dados são removidos, exceto registros que a lei exija conservar.

10. Crianças e adolescentes

O LocaFácil é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail. A data no topo indica a última revisão.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: suporte@locafacilapp.com.br.